Métiers · Facility management

Logiciel de facility management : pilotez vos prestations sur tous les sites de vos clients

Planifiez vos interventions de propreté, de maintenance et de multiservices. Vos équipes et vos prestataires suivent les mêmes consignes sur chaque site.

Planning Squoad des passages sur plusieurs sites clients, consignes sur mobile et suivi de l’activité
Le quotidien de l’exploitation

La coordination devient essentielle quand les sites se multiplient

Chaque site a ses spécificités. Vos engagements restent les mêmes à mesure que l’activité se développe.

  • Des métiers multiples

    Chaque activité a ses propres rythmes et exigences.

  • Un service homogène

    Les sites et les équipes changent mais vos engagements restent les mêmes.

  • Une vision claire

    Prestations, équipes et aléas font évoluer la réalité du terrain.

  • Un cadre commun

    Remplaçants et prestataires doivent connaître les exigences de chaque site.

Notre solution

Pilotez vos prestations sur tous les sites de vos clients

Vos passages restent structurés et faciles à suivre quel que soit l’intervenant.

Sites et équipements

Rattachez vos passages au bon site

Bâtiments, zones et équipements gardent leurs consignes et leur historique.

  • Sites, bâtiments et zones organisés par niveaux
  • Équipements rattachés à leurs consignes
  • Passages et demandes liés au bon endroit
  • Même logique pour un site ou plusieurs
Sites, bâtiments et équipements dans Squoad avec leurs consignes et leur historique
Fiche du site
Consignes et historique
Sites et équipements
Chacun a sa fiche
Demandes et missions

Transformez les demandes de vos clients en missions

Vous gardez la main sur la prestation quel que soit l’intervenant.

  • La demande devient une mission

    Une demande arrive du portail, d’un e-mail ou du terrain. Vous la rattachez au bon site puis vous la planifiez.

  • La bonne équipe reçoit les consignes

    L’intervenant affecté, interne ou prestataire, retrouve les opérations à faire et les formulaires à remplir.

  • Le passage se clôture avec une preuve

    Photos, signatures et horaires restent dans l’historique du site. Vous les retrouvez quand le client les demande.

Une demande de service devient une mission Squoad avec ses consignes et sa preuve de passage
Suivi de la prestation

Gardez une preuve de ce qui a été fait

Le travail réalisé reste rattaché au site avec ses photos, ses horaires et son compte rendu.

Application mobile Squoad avec le choix du type de défaut sur une photo
Application mobile Squoad avec une photo annotée sur le terrain
Des passages datés
Du début à la clôture, chaque action garde son horaire.
Rattaché au bon site
La preuve reste liée au site, à la zone ou à l’équipement concerné.
Photos et signatures
Capturées sur mobile, elles restent associées à la mission.
Internes et prestataires
Même suivi pour vos équipes et pour vos sous-traitants.
Consultable selon vos accès
Vous ouvrez l’historique aux personnes qui en ont besoin.
Rapports prêts à montrer
Vous présentez passages réalisés, photos et écarts dès qu’on vous les demande.
Pilotage de l’activité

Pilotez votre activité avec les bons indicateurs

Suivez vos volumes, vos délais et vos marges pour savoir où agir.

Activité des intervenants

Suivez l’activité de vos intervenants

Comparez l’activité, les volumes réalisés et les principaux indicateurs de vos équipes et prestataires.

  • Taux de réalisation des missions
  • Activité par intervenant
  • Chiffre d’affaires réalisé
  • Temps et productivité terrain
Tableau de bord Squoad avec le taux de réalisation et le chiffre d’affaires par intervenant
Portail client

Vos clients demandent et suivent leurs prestations en ligne

Vos clients suivent leurs prestations et retrouvent les preuves dans leur portail.

Le client fait sa demande
Il choisit le site, la prestation et la date. La demande part vers votre équipe.
Vous organisez l’intervention
Vous acceptez, proposez une autre date ou affectez la bonne équipe ou le bon prestataire.
Le client suit jusqu’au rapport
Photos, signatures et compte rendu restent dans son portail.
Un suivi en autonomie
Il voit l’avancement sans vous appeler. Vous ouvrez les accès selon vos règles.
Portail client Squoad avec la demande et le suivi d’une prestation sur site

Questions fréquentes des prestataires de facility management

À quoi sert un logiciel pour gérer les services sur site ?

À organiser et piloter les prestations réalisées chez vos clients : planning, consignes, exécution par vos équipes ou vos prestataires, puis preuves et restitution.

Squoad est-il exclusivement réservé aux prestataires de services ?

Squoad s’adresse aux entreprises qui exécutent des prestations sur les sites de leurs clients ou qui les font exécuter, y compris les multi-services. Vous suivez vos équipes comme vos prestataires sur les mêmes passages.

Nous n’avons pas d’équipes terrain : Squoad reste-il adapté ?

Oui, si vous organisez et pilotez des prestations pour vos clients et confiez l’exécution à vos prestataires. Squoad centralise planning, consignes, preuves et portail client.

Squoad s’adresse-t-il à la gestion patrimoniale ou aux syndics ?

Non pour la gestion patrimoniale pure. Squoad vise les entreprises qui réalisent ou pilotent des prestations concrètes sur les sites de leurs clients (propreté, maintenance, multiservices, etc.).

Squoad peut-il gérer propreté, maintenance, contrôles et sécurité dans le même outil ?

Oui. Chaque activité garde ses formulaires, consignes et preuves. Vous suivez le tout par site, par équipe ou par client.

Lire comment coordonner propreté et maintenance sur un site

Squoad convient-il à une entreprise multi-services avec des techniciens polyvalents ?

Oui. Vous affectez selon les compétences, vous planifiez les passages et vous gardez une trace de chaque prestation.

Le portail clients est-il obligatoire ?

Non. Vous gérez les demandes en interne, puis vous ouvrez un accès au client quand cela vous est utile.

Squoad peut-il gérer équipes internes et prestataires dans le même outil ?

Oui. Missions, consignes et preuves suivent le même cadre pour vos équipes et vos sous-traitants.

Voir comment gérer des sous-traitants terrain

Comment documenter ce qui a été réalisé sur un site ?

Chaque passage est daté, rattaché au site et documenté (photos, formulaires, signatures). Vous retrouvez la preuve quand le client la demande.

Squoad convient-il à une PME ?

Oui. Commencez avec quelques sites et quelques équipes. Si l’activité grandit, vous ajoutez des sites, des agents et des sous-traitants.

Voir la tarification Squoad

Squoad peut-il piloter sites, équipements et zones dans le même outil ?

Oui. Chaque site, zone ou équipement garde ses consignes et son historique. Vous voyez ce qui est en retard sur chaque site.

Lire comment mesurer le niveau de service en facility management

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